Serveis per Instal·lacions
Recepció i control d'accessos
Tipus de serveis
En les seves pròpies instal·lacions oferim un gran ventall de serveis de qualitat, especialitzats i adaptats per la seva empresa. Busquem el perfil adequat pel lloc de treball en concret, amb les tasques prèviament enumerades i consultades amb la seva empresa d’acord amb les diferents funcions.
Recepció i atenció al públic, punts d'informació al visitant
Funcions administratives i auxiliars
Atenció telefònica i gestió de centraleta
Recepció i distribució de correu, missatgeria i/o paqueteria
Atenció i preparació de sales
Control de pàrquings
Consergeria i custòdia de claus
Registre i digitalització de documents
En les seves pròpies instal·lacions oferim un gran ventall de serveis de qualitat, especialitzats i adaptats per la seva empresa. Busquem el perfil adequat pel lloc de treball en concret, amb les tasques prèviament enumerades i consultades amb la seva empresa d’acord amb les diferents funcions.
Recepció i atenció al públic, punts d'informació al visitant
Funcions administratives i auxiliars
Atenció telefònica i gestió de centraleta
Recepció i distribució de correu, missatgeria i/o paqueteria
Atenció i preparació de sales
Control de pàrquings
Consergeria i custòdia de claus
Registre i digitalització de documents
Neteja
Tipus de serveis
Serveis de neteja en general: Oferim aquests serveis amb el perfil adequat pel lloc de treball, definint tasques, espais i freqüències per donar un servei de qualitat.
Neteja general d’oficines, escoles, grans instal·lacions, comunitats de veïns, pàrquings, residències, etc.
Tractaments de superfícies (vidres, abrillantats…)
Neteges puntuals a fons i primeres neteges.
Neteja tècnica especialitzada
Serveis de neteja en general: Oferim aquests serveis amb el perfil adequat pel lloc de treball, definint tasques, espais i freqüències per donar un servei de qualitat.
Neteja general d’oficines, escoles, grans instal·lacions, comunitats de veïns, pàrquings, residències, etc.
Tractaments de superfícies (vidres, abrillantats…)
Neteges puntuals a fons i primeres neteges.
Neteja tècnica especialitzada
Metodologia
Com treballem
Hem creat una metodologia de treball que ens permet identificar i visualitzar en cinc passos per la contractació de cada servei. La segmentació d’aquest procés ajuda al client a visualitzar cada pas i aclarir possibles dubtes o incerteses.
Serviaspid designarà la figura de “Supervisor del Servei”, persona que serà interlocutora del personal del CET i la seva empresa. Aquesta, gestionarà la informació entre el client i Serviaspid per tal que el servei es presti de la forma més adequada possible.
Disposem de personal d’emergència per a cobrir qualsevol incidència que sorgeixi. Així com un telèfon 24 hores per solucionar alguna alteració del servei, ja sigui del personal com del client.
Per realitzar aquest servei oferim:
Hem creat una metodologia de treball que ens permet identificar i visualitzar en cinc passos per la contractació de cada servei. La segmentació d’aquest procés ajuda al client a visualitzar cada pas i aclarir possibles dubtes o incerteses.
Contacte inicial
Proposem una reunió amb el responsable del servei en qüestió.
Proposem una reunió amb el responsable del servei en qüestió.
Es recullen els requeriments
Identifiquem les necessitats, enumerem i definim les tasques.
Identifiquem les necessitats, enumerem i definim les tasques.
Es proposa el servei i els costos
Una vegada definit i consensuat us fem la proposta.
Una vegada definit i consensuat us fem la proposta.
Es gestiona la documentació
Si és acceptada preparem el contracte concret d’aquest servei.
Si és acceptada preparem el contracte concret d’aquest servei.
S’avalua i es controla la qualitat
Avaluem la feina i lliurem un informe amb la periodicitat pactada.
Avaluem la feina i lliurem un informe amb la periodicitat pactada.
Serviaspid designarà la figura de “Supervisor del Servei”, persona que serà interlocutora del personal del CET i la seva empresa. Aquesta, gestionarà la informació entre el client i Serviaspid per tal que el servei es presti de la forma més adequada possible.
Disposem de personal d’emergència per a cobrir qualsevol incidència que sorgeixi. Així com un telèfon 24 hores per solucionar alguna alteració del servei, ja sigui del personal com del client.
Per realitzar aquest servei oferim:
- Disposició de personal 24 hores, els 365 dies de l’any.
- Supervisió i seguiment del treball realitzat.
- Control de Qualitat.
- Cobertura de suplències en casos de baixa, vacances, emergències, etc.
- Substitució del treballador si el client no el considera apte.
- Compliment de la normativa en matèria de Prevenció de Riscos Laborals.
- Uniformes EPI’s del personal.
- Formació dels treballadors en el lloc de treball.